如何留住员工和学生——努力等于结果?

我们中没有人对保留的概念感到陌生。在学术界,它常常被视为一个肮脏的词,表明高等教育的利润部分。但尽管如此,我所执教过的每一所大学都强调了留住学生的重要性,每一位雇主都强调了留住优秀员工的必要性。就个人而言,我们也有一种自然的愿望,希望与朋友和所爱的人保持关系。然而,留住人才并不容易。这是一个拉和玩的概念。你必须工作来吸引这个人,工作来展示机构或关系的好处,工作来维持结果。

问题是大多数人并没有积极地保留;相反,他们会坐下来,期待最好的结果。

这个问题对我很重要,也是我作为大学媒体顾问每天要处理的一个问题。明天,我将在德克萨斯州奥斯丁举行的美国大学媒体大会上,为大学记者们介绍一些可能的策略。对于许多大学媒体来说,这些策略至关重要,因为它们只能以最低的现金流向员工支付薪酬,同时难以留住高素质人才。

其中一些策略包括:

  1. 认识到我们生活在“自我”文化中:为了招募和留住学生记者,编辑必须清楚地表明加入组织的好处。为什么学生们在工作、学校和家庭生活之间保持平衡,而志愿参加额外的活动却没有任何补偿呢?
  2. 与员工建立关系:这是“爱我还是离开我”的理念。如果你不表现出爱,离开是不可避免的。
  3. 与新员工的沟通:通常,我们对新员工或新朋友有期望,但我们从未明确定义这些。相反,我们无意中让这个人注定要失败。
  4. 培训新员工:和预期一样,我们必须为某人在新工作或新关系中取得成功提供必要的培训。给每个人一个坚实的组织概览——一个方向——并清楚地概述任务。
  5. 包括并认可员工:许多人加入或坚持加入一个俱乐部或组织,因为他们觉得自己属于或甚至需要。如果你不让新员工参与讨论、集思广益、甚至参与外部活动,他们会觉得被孤立、被排斥。
  6. 让他们发挥领导作用:没有什么比晋升的机会更能激励一个人。实际上,用培训和反馈来引导这个人朝那个方向发展。如果他们能品尝到哪怕是一点点的成功,你就会有一个敬业的员工。

虽然我的演讲面向的是学生记者,但这些策略适用于我们所有人。想想你如何培养与朋友的关系。想想你如何培养与学生、同事、员工等的关系,然后想想“保留”这个词。它不一定是脏话。这不一定是钱的问题。相反,我认为保留是一种将他人纳入其中并亲眼见证增长的手段。这难道不是大学的全部意义吗?

October 8th, 2018|News|